Buchungsregeln und -richtlinien

Unsere Website bietet registrierten Mitgliedern die Möglichkeit, Ferienwohnungen, Bed & Breakfasts und Hotelzimmer zu ermäßigten / günstigen Preisen zu buchen. Um diese exklusiven Angebote nutzen zu können, ist es erforderlich eine der folgenden Mitgliedschaften abzuschließen:
 
 


Mitgliedsbeiträge


Um Mitglied zu werden und zu buchen, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
  • Tagesmitgliedschaft: Zugang zu ermäßigten Preisen für 24 Stunden nach der Registrierung.
  • Halbjahresmitgliedschaft: Voller Zugriff für 6 aufeinanderfolgende Monate.
  • Jahresmitgliedschaft: Voller Zugriff für 12 aufeinanderfolgende Monate.

Mitgliedsbeiträge sind nicht erstattungsfähig, auch nicht bei Nichtnutzung oder Kontokündigung. Ausnahmen finden Sie im Abschnitt Widerrufsrecht.
 
 


Buchungsbedingungen

 
  • Die Lusavi.com Mitgliedschaft berechtigt zur Buchung von Übernachtungen in den auf der Webseite von Lusavi.com aufgeführten Hotels bzw. Unterkünften. Mit einer Mitgliedschaft kann jeweils ein Zimmer/Haus/Wohnung gebucht werden, unabhängig von der Anzahl der Gäste. Bei Buchung von mehreren Zimmern sind entsprechend mehrere Mitgliedschaften erforderlich. Die maximale Belegung ist jeweils zu beachten.
  • Bei Familienbuchungen kann der Gastgeber ein zusätzliches Zimmer oder Zustellbetten im selben Zimmer hinzufügen. Bucht eine Familie beispielsweise ein Hotelzimmer für zwei Erwachsene und vier Kinder, muss der Gastgeber die Unterbringung so organisieren, dass allen Gästen eine der Personenzahl entsprechende Unterkunft zur Verfügung steht.
    Ermäßigte Preise gelten nur, wenn die Personen, die einchecken, mit denen übereinstimmen, die das Zimmer gebucht haben. Andernfalls behält sich der Gastgeber das Recht vor, das Angebot abzulehnen.

 
  • Mitgliederzugang
Nur registrierte Nutzer mit einer aktiven Mitgliedschaft können ermäßigte Preise einsehen und Reservierungen vornehmen.
  • Buchungsverfahren
Reservierungen können direkt auf der Website vorgenommen werden, indem Sie dem geführten Prozess folgen. Jede Reservierung unterliegt der Verfügbarkeit.
  • Buchungsbestätigung
Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Unterkunftsdetails, den Daten und den Bedingungen.
  • Zahlungsbedingungen
Die Unterkunftsgebühren sind vom Mitgliedsbeitrag getrennt. Die Zahlung kann online oder gemäß den vom Anbieter angegebenen Bedingungen erfolgen.
  • Stornierungen und Änderungen
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gewählter Unterkunft. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungsbedingungen vor Abschluss Ihrer Buchung sorgfältig durchzulesen.
  • Pflichten des Gastes
Gäste sind verpflichtet, die Regeln der gewählten Unterkunft einzuhalten und etwaige Probleme oder Änderungen unverzüglich zu melden.
 
 

Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Buchung können Sie sich per E-Mail oder Chat an unseren Kundenservice wenden.
 
 


Richtlinienänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern. Alle Aktualisierungen werden registrierten Nutzern mitgeteilt.
 
 


Praktisches Beispiel: So funktioniert eine Reservierung

Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Reservierung auf unserer Website.
 


1. Unterkunftssuche

Marius ruft die Website auf und kann:
Unterkünfte suchen, indem er nach Reiseziel, Datum, Unterkunftsart und Preis filtert.
Details, Fotos, Inklusivleistungen und Stornierungsbedingungen ansehen.
Ermäßigte Preise für registrierte Mitglieder ansehen.
Ein B&B in Siena mit 30 % Rabatt auf den regulären Preis finden.

 


2. Registrierung und Mitgliedschaft

Marius möchte ein Wochenende in einem B&B in der Toskana buchen. Um auf Sonderangebote zuzugreifen, wählt er:
Halbjährliche Mitgliedschaft (6 Monate) und zahlt den angegebenen Betrag.
Nach der Zahlung wird Marius aktives Mitglied der Website und kann für die nächsten 6 Monate ermäßigte Unterkünfte suchen und buchen.

 


3. Unterkunftsreservierung

Er wählt die Daten: 15. bis 17. Mai.
Schließt dann die Reservierung ab, indem er auf „Buchen“ klickt und alle auf der Website angegebenen Schritte befolgt hat.

 


4. E-Mail-Bestätigung

Unmittelbar nach der Buchung erhält Marius eine Bestätigungs-E-Mail mit:
Alle Informationen zur Unterkunft und dem Eigentümer/Verwalter
An- und Abreisedatum und -zeiten
Gesamtbetrag und Zahlungsmethode. Zu Ihrer Sicherheit bieten wir einen „Treuhand-Service“ für Anzahlungen an.

 


5. Ankunft

Marius trifft zur vereinbarten Zeit in der Unterkunft ein.
Er legt die erhaltene Bestätigung vor.
Er genießt seinen Aufenthalt optimal dank der Ersparnisse, die er durch die Registrierung erzielt hat.

 


✅ Zusammenfassung der Vorteile für Marius
Er hat bei den Kosten seiner Unterkunft gespart.
Er hat sechs Monate lang Zugang zu Hunderten von Unterkünften mit Rabatt.
Er hat seine Reservierungsanfrage in nur wenigen Minuten abgeschlossen.

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